綠島線船票異動須知
船票訂金退款與運送條款
若因劇烈天氣海象不佳，船公司決定無法開航而取消船班，飛魚船票網皆會以EMAIL通知您船班異動的訊息，票款也將直接退還；或是您也可通知我們選擇更改其它的船班。若您欲自行取消船票預訂，請登入「會員中心」後點選取消訂單或至「客服中心」留言告知，待確認並核定退款金額後，我們將會取消訂單並將款項退還給您（約1-3個工作天內）。
- 若您是使用信用卡或Apple Pay付款，我們會直接刷退；您可在下期信用卡帳單內確認
- 若您是使用WEB-ATM轉帳或超商代碼付款，我們會另詢問您的銀行帳號後轉帳退款給您（需扣除轉帳手續費15元與綠界金流代收費30元）
船公司何時會決定取消船班
由於天候變換莫測，除非氣象局有明確發佈海上警報的時間，很難明確預知何時船隻不適航；但船公司決定後我們會立即以EMAIL通知您（因此請保持郵件信箱功能正常），並發佈於船班訊息與船班時刻表。
ℹ️ 船票預訂內容如需異動，請直接回覆我們的系統EMAIL通知郵件即可。
綠島聯合排班訂票中心
《 綠島排班客輪 》船票異動規則：
➤ 船票異動規則：
．訂票完成後如需取消訂票，將收取15%手續費。
．開船日當天取消訂票無法退款。
．去程出發當天取消訂票或未領取來回船票，視同取消訂單無法退款。
．不可改單程票；若搭船當天現場取票時或取票後改為單程票，將收取單程票之15%手續費。
．免費改期以一次為限，出發前一天內無法更改。
➤ 取票後變更或退「回程票」規則：
．免費改票僅限一次（僅限改至同一船公司船班），第二次改票現場會收取「票面價」之10%手續費。
．請在原船票失效前持原回程票至船公司綠島站進行改票（船公司會視現場剩餘船位作安排）。
．船公司綠島站在港口免稅店同一棟大樓靠近碼頭方向。
．若要變更至與原回程票上不同的船公司船班，須於原回程票失效前至現場辦理退票（即原訂單改為單程票），並請於現場另購買回程票。
．取票後改為單程票，將收取單程票之15%手續費；請於現場完成退票後至飛魚網客服中心申請退回程票款（待確認船公司收到退票後即可辦理退款）。
長杰航運股份有限公司
《 綠島排班客輪-天王星21號 》船票異動規則：
➤ 船票異動規則：
．訂票完成後如需取消訂票，將收取15%手續費。
．開船日當天取消訂票無法退款。
．去程出發當天取消訂票或未領取來回船票，視同取消訂單無法退款。
．不可改單程票；若搭船當天現場取票時或取票後改為單程票，將收取單程票之15%手續費。
．免費改期以一次為限，出發前一天內無法更改。
➤ 取票後變更或退「回程票」規則：
．免費改票僅限一次（僅限改至同一船公司船班），第二次改票現場會收取「票面價」之10%手續費。
．請在原船票失效前持原回程票至船公司綠島站進行改票（船公司會視現場剩餘船位作安排）。
．船公司綠島站在港口免稅店同一棟大樓靠近碼頭方向。
．若要變更至與原回程票上不同的船公司船班，須於原回程票失效前至現場辦理退票（即原訂單改為單程票），並請於現場另購買回程票。
．取票後改為單程票，將收取單程票之15%手續費；請於現場完成退票後至飛魚網客服中心申請退回程票款（待確認船公司收到退票後即可辦理退款）。