付款問題
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我該如何訂票
飛魚船票網提供綠島聯營船班訂購船票服務,旅客可於飛魚船票網站上輕鬆查詢綠島每日來回船班時刻,
再以自己習慣方便的付款方式完成船票線上預購。
並貼心的為計畫乘風破浪,搭船前往綠島的大海男兒/女子們,將訂票流程最簡化 : 請按我 : 綠島訂船票懶人包,
期盼每個前往綠島的旅客,都能在交通的第一步,就能有快速輕鬆的心情準備出遊~
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超商代碼時效過期
超商代碼的付款時效為24HR,若過期則無法再以該代碼付款,請再次訂票重新建立訂單。
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超商代碼如何繳費?
可參考:https://www.ecpay.com.tw/service/pay_way_cvpay
若付款過程中忘了記下代碼,也可透過客服中心聯絡我們,並提供您訂票時的EMAIL協助您查詢;或直接再次訂票即可(前次訂單則視為失效)。
訂票相關
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聯營船班可指定搭乘的客輪嗎?
若是預訂聯營客輪的船班,由於是各船公司採排班制,並無法先行確認到時會是哪艘客輪負責該時段航班,因此在訂票時無法指定想要搭乘的客輪
船運協助
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大型重型機車 (黃牌、紅牌) 可以托運到綠島嗎?
目前綠島船班尚未提供重機之托運服務,若有需求的旅客,需聯絡台東往返綠島的貨輪載運:
(089)-351931 新發航運
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自行托運機車 (250cc以下) 去綠島旅遊
目前綠島船班有提供機車隨人運送的服務,蘭嶼→綠島約300元、臺東→綠島約200元,直接於船邊收現金費用(來回分開收)。
因每艘船可載運車位空間有限,以現場排隊隨人載運為主(一艘船只能托運五台機車)。
取票須知
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收到綠島聯營客輪訂票確認通知後,在哪裡取票,有實體船票券嗎?
收到綠島船班訂單完成通知後,只要保持輕鬆愉快的心情期待出遊即可;
直至乘船出遊當日,攜帶所有乘客的身分證件,提早40分鐘到台東富岡漁港候船室內的凱旋客輪櫃檯(帆利航運)提供取票人姓名取票 (實體票券),開航前20分鐘即結束通關,逾時不候。
可參考飛魚船票網貼心為旅客整理的綠島取票處資訊喔~
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若因故未能在台東富岡取得去程船票,回程可以保留或退款嗎?
因線上預訂船票為一次訂購綠島來回票券,故若出航日當天未取去程船票,船公司將視同一併放棄回程航班,
無法為乘客保留或退款喔,還請旅客們注意與見諒。