綠島 常見問答

付款問題

該如何訂票？

超商代碼如何繳費？

超商代碼時效過期

透過綠界金流付款

透過TapPay金流付款

付款成功，然後呢？

付款失敗怎麼辦？

訂單狀態解釋

訂票相關

可以預訂單程票嗎？

可以指定搭乘的客輪嗎？

預訂完成後可以改日期或時間嗎？

如何取消訂票？怎麼退款？

取票須知

取票方式：要在哪裡取票？有實體船票券嗎？

若因故未能在台東富岡取得去程船票，回程可以保留或退款嗎？

港口交通

要去哪裡取票？

台東的停車地點

可以預訂綠島的機車嗎？

船運協助

輪椅或電動輪椅可上船嗎？

帶寵物上船？

託運機車（250cc以下）、自行車到綠島

船務相關疑問

如果船班因為颱風而異動或取消，接下來呢？

船上有WIFI嗎？手機該關機嗎？

我該吃暈船藥嗎？船位坐哪裡好？

有沒有站票？可以選船位嗎？