蘭嶼線 船票異動須知

船票訂金退款與運送條款

若因劇烈天氣海象不佳,船公司決定無法開航而取消船班,我們會以EMAIL通知您船班異動的訊息,訂金也將100%全額退還,或是您也可選擇更改其它的船班。若您欲自行取消船票預訂,將待各船公司確認依其以下規定的退款金額後(約七個工作天內),我們會立即將款項退還給您。

  • 若您是使用信用卡或Apple Pay付款,我們會直接刷退;您可在下期信用卡帳單內確認
  • 若您是使用WEB-ATM轉帳,我們會另詢問您的銀行帳號後轉帳退款給您

船公司何時會決定取消船班

由於天候變換莫測,除非氣象局有明確發佈海上警報的時間,很難明確預知何時船隻不適航;但船公司決定後我們會立即以EMAIL通知您(因此請保持郵件信箱功能正常),並發佈於船班訊息船班時刻表

ℹ️ 船票預訂內容如需異動,請直接回覆我們的系統EMAIL通知郵件即可。

大發輪船股份有限公司

【取消訂票】

  • 開船前3天以內無法取消訂票,若要延期可延至當年度9月底前,延期須扣訂單來回票價總金額的10%手續費。
  • 開船前4-28天以內取消訂票,扣訂單來回票價總金額的10%手續費。
  • 開船前29天以上取消訂票,扣訂單100元手續費。
  • 搭船當天取消訂位,沒收不退還。

【搭船人數減少】

  • 開船前7天以內取消訂票,扣訂單來回票價總金額的10%手續費/人。
  • 開船前8天以上取消訂票,扣訂單100元手續費/人。
  • 開船前7天以內(包含搭船當天現場取票)改為單程票,扣訂單來回票價總金額的10%手續費/人。
  • 搭船當天現場取票異動減少人數,沒收不退還。

(計算方式)不含搭船日和取消當日。

改期以一次為限,搭船前三天內船班若無異動則無法改期。

龍鴻航業股份有限公司

  • 退票手續費:票面價之10%
  • 如遇颱風,船班取消導致無法成行,可延期保留半年或取消訂位,退訂手續需於原預定抵達日起30日內要求辦理
  • 改期以一次為限,出發前三天內無法更改
  • 櫃檯取票時來回票臨時變更為單程者,視同取消訂位,訂金沒收