綠島線船票異動須知

船票訂金退款與運送條款
若因劇烈天氣海象不佳,船公司決定無法開航而取消船班,飛魚船票網皆會以EMAIL通知您船班異動的訊息,票款也將直接退還;或是您也可通知我們選擇更改其它的船班。若您欲自行取消船票預訂,請登入「會員中心」後點選取消訂單或至「客服中心」留言告知,待確認並核定退款金額後,我們將會取消訂單並將款項退還給您(約1-3個工作天內)。
  • 若您是使用信用卡或Apple Pay付款,我們會直接刷退;您可在下期信用卡帳單內確認
  • 若您是使用WEB-ATM轉帳或超商代碼付款,我們會另詢問您的銀行帳號後轉帳退款給您(需扣除轉帳手續費15元與綠界金流代收費30元)
船公司何時會決定取消船班
由於天候變換莫測,除非氣象局有明確發佈海上警報的時間,很難明確預知何時船隻不適航;但船公司決定後我們會立即以EMAIL通知您(因此請保持郵件信箱功能正常),並發佈於船班訊息船班時刻表
ℹ️ 船票預訂內容如需異動,請直接回覆我們的系統EMAIL通知郵件即可。

綠島聯合排班訂票中心

《 綠島排班客輪 》船票異動規則:

船票異動規則:

  • .訂票完成後如需取消訂票,將收取15%手續費。

  • .開船日前0~1日(含)取消訂票無法退款。

  • .去程出發當天取消訂票或未領取來回船票,視同取消訂單無法退款。

  • .不可改單程票;若搭船當天現場取票時或取票後改為單程票,將收取單程票之15%手續費。

  • .免費改期以一次為限,出發前一天內無法更改。

取票後變更或退「回程票」規則:

  • .免費改票僅限一次(僅限改至同一船公司船班),第二次改票現場會收取「票面價」之10%手續費。

  • .請在原船票失效前持原回程票至船公司綠島站進行改票(船公司會視現場剩餘船位作安排)。

  • .船公司綠島站在港口免稅店同一棟大樓靠近碼頭方向。

  • .若要變更至與原回程票上不同的船公司船班,須於原回程票失效前至現場辦理退票(即原訂單改為單程票),並請於現場另購買回程票。

  • .取票後改為單程票,將收取單程票之15%手續費;請於現場完成退票後至飛魚網客服中心申請退回程票款(待確認船公司收到退票後即可辦理退款)。

長杰航運股份有限公司

《 綠島排班客輪-天王星21號 》船票異動規則:

船票異動規則:

  • .訂票完成後如需取消訂票,將收取15%手續費。

  • .開船日前0~1日(含)取消訂票無法退款。

  • .去程出發當天取消訂票或未領取來回船票,視同取消訂單無法退款。

  • .不可改單程票;若搭船當天現場取票時或取票後改為單程票,將收取單程票之15%手續費。

  • .免費改期以一次為限,出發前一天內無法更改。


取票後變更或退「回程票」規則:

  • .免費改票僅限一次(僅限改至同一船公司船班),第二次改票現場會收取「票面價」之10%手續費。

  • .請在原船票失效前持原回程票至船公司綠島站進行改票(船公司會視現場剩餘船位作安排)。

  • .船公司綠島站在港口免稅店同一棟大樓靠近碼頭方向。

  • .若要變更至與原回程票上不同的船公司船班,須於原回程票失效前至現場辦理退票(即原訂單改為單程票),並請於現場另購買回程票。

  • .取票後改為單程票,將收取單程票之15%手續費;請於現場完成退票後至飛魚網客服中心申請退回程票款(待確認船公司收到退票後即可辦理退款)。